Risoluzione problemi

Non si sente l'audio

Il brano esce dalla scheda audio predefinita di Windows: controlla in Windows quale uscita è selezionata e il suo volume, e che TV o casse siano su quell'uscita.

I tasti rapidi non rispondono

Probabilmente il cursore è in un campo di testo (ricerca, cantante, tonalità): premi Esc e riprova. O e T non funzionano mentre la scaletta è aperta: chiudila con Home.

Il monitor pubblico non va sulla TV

Il desktop deve essere «Estendi», non «Duplica» (tasto Windows + P). Poi chiudi e riapri il monitor con Ctrl+K: KaraDom lo manda sullo schermo libero, o ti chiede quale usare.

Il testo sulla TV è in ritardo

Alcuni televisori elaborano l'immagine e la mostrano in ritardo: attiva la modalità «Gioco» della TV, oppure usa Strumenti → «Offset Monitor Pubblico…» (Pro).

Un brano suona senza testo

Il file non contiene un testo sincronizzato. Aggiungilo con Syncro Text, oppure crea la base con KaraokeCreator. Con i video «Artista - Titolo» il testo arriva da solo con il Testo al volo.

Non trovo un brano che ho aggiunto

Tasto destro sulla cartella nei Preferiti → «Aggiorna preferito»: KaraDom rilegge il disco. Se è su un disco esterno, controlla che sia collegato.

I MIDI non suonano bene

Apri il mixer (MIM) → «🎛 EXPANDER MIDI» e controlla la sorgente: SoundFont, expander fisico (con «🔄 Rileva» e «🔊 Prova») o Expander Software.

La licenza risulta non attiva

Riavvia KaraDom: la licenza viene ritrovata nella cartella dei dati utente. Se serve, About → Info → «✅ Attiva la licenza» con lo stesso codice, oppure «📧 Rimanda la mail con i miei dati».

Il registratore schermo non registra la base

Attiva «Stereo Mix» nelle impostazioni audio di Windows o installa VB-Audio Virtual Cable.

📞 Supporto

Non risolvi? Apri Extra → Assistenza remota e contattaci: con About → Info → «📋 Copia tutto» ci mandi i dati del PC in un attimo.